Resultat arbejde
Processen involverer både ledere og ansatte. Den kører som en serie af korte, aktiverende resultatmøder over en vis tid. På møderne følger man op på mål, planer og indlæring af evner og færdigheder, som direkte relaterer sig til målene.
Både ledere og ansatte er ansvarlige for at drive deres egne og fælles resultatprojekter, som skal føre til gennembrud på en række områder. Det kan for eksempel være produktivitet, omkostningseffektivitet, relationer til og udvikling af kunder, salg, forretningsudvikling, leveringstider og så videre.
Strukturen er med til at udvikle blivende evner og færdigheder hos medarbejdere i organisationen. Processen gør ledere og medarbejdere ansvarlige for resultaterne. Systemet bygges så at sige ind i organisationen. Ugentlig opfølgning på resultaterne baseret på rapportering muliggør hjælp til medarbejdere med at håndtere nedbrud og problemer, ligesom man kan coache på den enkeltes ansvarsområde. Mundtlig rapportering styrker den interne kommunikation og øger involveringen.
En resultatproces løber over cirka 12-36 måneder. Der bliver løbende fulgt op på resultaterne og til slut gennemføres en evaluering. Resultatprocessen løber herefter videre med interne ressourcer.
