Order2Delivery Process
Ud over justering, trimning og drive er designet af forretningsprocesser af afgørende betydning for den samlede succes. I mange situationer er processerne allerede på plads, men de er muligvis ikke optimale eller udnyttet fuldt ud. Ofte fordi der er personer involveret, som ikke er villige til at gøre den ekstra indsats, der kræves. Andre gange skal processerne ændres for at få fuldt udbytte af forretningens potentiale.
En af de vigtigste processer i alle virksomheder er selve leveringen og håndteringen af supply chain. Vi kalder dette Order2Delivery-processen.
Her matches efterspørgsel og levering på alle niveauer - nedad såvel som opad. Det er nødvendigt at begrænse tidsforbrug, spild, flaskehalse og lagre samt finde den optimale måde at udnytte processerne og systemet på. Det sikrer, at efterspørgsel og levering balanceres. Lean-synkronisering er et af værktøjerne. Det sikrer, at din virksomhed kører effektivt, driftssikkert og forudsigeligt, som et urværk af god kvalitet.
Lean-synkronisering skal implementeres sammen med kapacitetsstyring og efterspørgselsprognoser. Lean er dog ikke en fleksibel måde at arbejde på uden for de definerede områder. Fleksibilitet kan til en vis grad opnås med gennemtænkte leveringsprocesser og kapacitetsstyring. Men kun gennem innovationer og kvantetænkning får du adgang til nye metoder og dimensioner, som er både lean og hurtig på samme tid. Det er det, vi leverer.
Der er et behov for at styre systemerne både upstream og downstream. Det kommer oven i udfordringen ved procesdesign, forecast samt styring af ressourcer og kapacitet. Det hele sigter mod at reducere kompleksiteten, men i virkeligheden øges kompleksiteten ofte - fra gårdsdagens enkle system med mellemlager til just-in-time-koncept og implementering af enorme ERP-systemer.
Selvom du implementerer ERP-systemerne på den bedst mulige måde, vil du ofte erfare, at det er svært at få optimalt udbytte af investeringen - du vil naturligvis kunne forbedre enkelte funktioner og optimere generelt, men det kan dine konkurrenter også.
Det er kun muligt at få det fulde udbytte af en ny ERP-løsning, hvis du er i stand til at tilpasse arbejdsprocesserne i hele virksomheden i kombination med performance management og træning.
På samme måde vil afkastet på investeringer være højere, når der fokuseres på nye muligheder indenfor det primære forsyningsnetværk og på tilpasning og commitment til resultater på alle niveauer i hele virksomheden.
Når det kommer til stykket handler det om at få loyale kunder med en højere livstidsværdi. Det vil have en direkte effekt på din bundlinje.
Det skyldes mange ting. Prisen på en ny kunde er høj, ligesom prisen på at kreditere eller decideret justere priserne til gamle kunder, som ikke føler, at de får value for money.
Kundeloyalitet fører til rentabilitet og vækst
- Kundetilfredshed fører til kundeloyalitet
- Værdi fører til kundetilfredshed
- Medarbejderproduktivitet fører til værdi
- Medarbejderloyalitet fører til produktivitet
- Medarbejdertilfredshed fører til loyalitet
- Intern fokus og coaching fører til medarbejdertilfredshed
- Ledelse understreger den samlede succeskæde.
Qeep® hjælper dig med at få mest muligt ud af dine investeringer og bestræbelser ved at designe supply chain processer / -netværk og systemer. Vi bestræber os på at tilpasse, implementere og udfordre på samme tid - på alle niveauer i virksomheden. Dette betyder færre arbejdstimer for dig, færre regninger fra os og hurtigere ROI fra dine investeringer. Hvad er så bagsiden af medaljen? Vi udfordrer dig, og det vil du kunne mærke. Spørgsmålet er blot Hvor dygtig tør du være?
Kontakt Lasse Hansen for at få flere oplysninger.