Kristianstads Sparebank
Virksomhet
Kristianstads Sparebank er en frittstående sparebank, grunnlagt i 1826. Banken har 82.000 privatkunder og 11.000 forretningskunder. Banken har 14 kontorer med totalt ca 200 ansatte.
Oppdrag
Å få alle medarbeidere i organisasjonen til å fungere som selgere av bankens viktigste produkter og tjenester. Å gjøre hvert kundemøte til ett salgsmøte. Å forbedre resultatet i banken med 15 millioner kroner på 900 dager.
Resultat
Salget av kort, kreditter og pensjonsforsikringer økte kraftig. Pensjonsforsikringer økte med 300 prosent. Utlån har vokst og det finnes avdelinger som frem til nå har nådd sine salgsmål 70 uker i strekk.