Kommunikation avgör i med- och motgång
2009-09-21
Över 60 personer samlades på fredagsmorgonen den 4 september för att lyssna på seminariet ”Kommunikation avgör i med- och motgång” som Handelskammaren anordnade i samarbete med Aspekta.
Fem personer talade om det kommunikativa ledarskapet ur olika synvinklar. Dessa var Thomas Pålsson, vice VD Aspekta; Bo Altinius, chef Trygghetsrådet i Skåne; Per Nyström, VD Flextrus; Mats Boström, VD Epsilon samt Mathias Bönnemark, VD för Qeep Sverige.
Samtliga talare var överens om att ledarskap som bygger på aktiv kommunikation är en nödvändighet för att framgångsrikt kunna ta en organisation genom tuffa tider. Dialog är en förutsättning för att få med personalen, vilket i sin tur är en nödvändighet för att åstadkomma förändring.
– Det behövs ett järngäng i varje förändringsprocess. Ledningen måste ingå i detta men ofta finns det andra människor på olika platser i organisationen med kraft och driv som kan vara oumbärliga i processen. Det gäller att finna dessa, sade Per Nyström från Flextrus.
Träna för storm i fint väder
Det går inte att vänta med att förbereda medarbetarna för dåliga tider tills det att tiderna faktiskt är dåliga. Mats Boström berättade om den organisation som finns på Epsilon för att konstant involvera medarbetarna och hålla ledningen informerad om läget i verksamheten:
– Det gäller att träna för storm i fint väder. Vårt intranät ställer två frågor när medarbetarna loggar in. Den ena är ”var är du?” eftersom våra konsulter nästan alltid sitter ute hos kunder. Den andra är ”hur mår du?” vilket gör att jag som chef hela tiden kan känna av stämningen i organisationen och får veta om det finns medarbetare som inte mår bra.
Mathias Bönnemark avslutade seminariet med att bland annat understryka betydelsen av frekvens i kommunikationen:
– Om man kommunicerar ofta istället för att vänta tills man har något stort att meddela, följer även små positiva budskap med. Det gör att fler blir sedda och involverade istället för att bara de största sakerna kommer med.