Managementkonsulterna på Qeep har ett enda mål i sikte – att hjälpa kunderna uppnå resultatmål som de tidigare inte trott varit möjliga.
Grunden i Qeeps verksamhet bygger på et tenkelt antagande – att företag i regel presterar långt under sin förmåga.
–Genom att utmana våra kunders målsättningar och metoder kan vi förbättra deras resultat avsevärt. Det handlar inte om att de behöver jobba mera, men de måste våga fråga sig själva vad de behöver göra mer av eller mindre av eller annorlunda, säger Mathias Bönnemark, vd för Qeep Sverige AB.
Qeep är i dag drygt 35 medarbetare i Sverige, Norge, Danmark, Tyskland och Ungern. Namnet är en förkortning av ”Qui Eventus Est Possibilis” – ”Vilket resultat är möjligt”. För Qeep räknas nämligen bara en sak – resultat. Både för sina kunder och för sig själva. Bolaget har en mycket god tillväxt och har utnämnts till Gasellföretag av Dagens Industri. Med kontor i Malmö, Stockholm och Västerås har man i dag kunder över hela Sverige.
Bryter gamla mönster
–Tillsammans med kunden lyfter vi hela organisationen. På bara ett år kan företaget göra den mest imponerande resultatförbättring man någonsin gjort – om man är beredda att lämna det gamla sättet och börja tänka nytt. Den stora begränsningen är hur långt man vågar gå, förklarar Mathias.
–Många organisationer tror att de är resultatorienterade fast de egentligen är aktivitetsorienterade. Man blandar ihop sysselsättning med resultat och fastnar i gamla mönster, jobbar på mot en rimlig budget och tror att det fi nns begränsningar som de inte kan komma ifrån.
Alla i företaget engageras
Steg för steg tar konsulterna tag i allt som kan stå i vägen för ett förbättrat resultat. Hela organisationen involveras och engageras. Engagemang och tydlighet är två nyckelord i processen.
–Det gäller att få medarbetarna att kliva ur komfortzonen och lära sig att hela tiden fokusera på möjligheterna att förbättra resultatet. Och det är viktigt att alla, från ledningsgruppen till medarbetarna på golvet, drar åt samma håll. Varje person ska kunna se och förstå hur det egna arbetet kan bidra till företagets resultat. Inte minst är mellanchefernas funktion som länk mellan ledningen och personalen viktig, framhåller Mathias.
Mellanchefer har ofta mer att ge. I en undersökning av 400 svenska mellanchefer som Qeep låtit göra framkom att en av tre mellanchefer jobbar under sin förmåga. Ett förhållande som styrs av bland annat strukturen och kulturen i företaget.
Styrning ger reultat
Qeep deltar aktivt i det dagliga arbetet och ser till att alla fokuserar på rätt saker – och att ingen tappar det övergripande målet ur sikte. onsulterna arbetar därför konsekvent med resultatstyrning.
–Målstyrningen är kritisk för att lyckas. Då arbetar man proaktivt med sin målbild istället för att låta målen skapa en reaktiv handling och känsla i organisationen, poängterar Mathias.
Vände miljonförlust till miljonvinst
Den svenska glassmarknaden kännetecknas av mördande konkurrens. Med Qeeps hjälp lyckades glasstillverkaren SIA Glass vända förlusterna till vinst på bara något år. 2005 och 2006 gjorde SIA Glass miljonförluster. Hösten 2007 fick Qeep uppdraget att få upp lönsamheten och vässa säljorganisationen.
–Vi stod inför en gigantisk utmaning och behövde få upp lönsamheten. Det fanns en rädsla för att sätta djärva mål i organisationen eftersom man tidigare inte lyckats nå målen. Qeep har gett oss mod att utmana etablerade sanningar och lärt oss göra saker annorlunda. Nu har vi ett tydligt resultatfokus och styr proaktivt mot mål, säger Rolf Frid, VD på SIA Glass.
2008 blev vinsten på 2 miljoner, från att man året innan nått precis över noll.
Framgånsrika samarbeten
Qeep vänder sig till såväl tillverknings- och tjänsteföretag som sälj- och marknadsbolag.Så här sammanfattar några andra kunder sina framgångsrika konsultsamarbeten:
–Året med Qeep har utvecklat mitt ledarskap. Jag är betydligt vassare i dag. I teorin är det ju ganska enkelt att åstadkomma förändring. Det handlar bara om att sätta tydliga mål, följa upp utfallet, styra mot önskat resultat och skapa energi genom regelbundna möten.
Klas Johansson, divisionschef, YIT
–Det är lätt att fastna i invanda mönster. Qeep hade förmågan att se på oss med friska ögon. De utmanade oss ordentligt i vårt tänkande men hade samtidigt förmågan att leda oss genom förändringarna.
P O Silverstam, logistiskchef, ICA
–Yrkesrollen för banktjänstemän har förändrats och vi behövde en ny säljinriktad organisation. De mål som av en del anställda betraktades som omöjliga att nå upp till har visat sig vara realistiska och har upp nåtts gång på gång.
Bo Bengtsson, VD, Sparbanken 1826